Rujukan Laman

Kefahaman jelas tentang Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, menghantar dokumen semakan, atau menggunakan laman kami dari peranti mudah alih dan komputer meja.

Data AkaunKuki LamanAkses SelamatWilayah Disokong
tpower88 Kefahaman jelas tentang Dasar Privasi
SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu membaca, membetulkan, atau memadam maklumat tertentu, kami sediakan saluran terus supaya permintaan anda tidak tersekat di tengah jalan. Sertakan nombor akaun, subjek permintaan, dan butiran yang berkaitan supaya semakan lebih cepat. Untuk isu yang melibatkan pengesahan identiti, kami mungkin meminta langkah tambahan sebelum membuat perubahan, demi melindungi akaun anda dan mengekalkan jejak permintaan yang jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk permintaan pantas seperti semakan akses, pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Pasukan kami akan catat permintaan anda dan teruskan ke langkah yang sesuai dalam akaun.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis untuk pembetulan, penamatan simpanan tertentu, atau pertanyaan tentang persetujuan kuki. Ini sesuai apabila anda mahu semakan yang lebih terperinci dan mudah dirujuk semula.

Borang permintaan

Borang permintaan sesuai untuk perubahan yang memerlukan bukti tambahan atau pengesahan identiti. Kami gunakan saluran ini untuk memastikan arahan anda dipadankan dengan akaun yang betul sebelum tindakan diambil.

PENGURUSAN DATA

Cara kami menjaga akses dan rekod

Kami menyusun data mengikut tujuan, bukan mengumpul lebih daripada yang perlu. Kuki membantu kami mengingati sesi, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan aktiviti luar biasa, sementara perlindungan akaun seperti semakan kata laluan dan…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengambil maklumat yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti bila diminta, dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu butiran tidak lagi diperlukan, kami akan hadkan penggunaan atau buang mengikut dasar dalaman dan keperluan undang-undang.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, dan membantu kami memahami sama ada halaman dimuat dengan betul. Anda boleh membersihkan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula.

Keselamatan Akaun

Kami memerhati corak log masuk yang luar biasa, melindungi kata laluan dengan langkah penyulitan, dan boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan sensitif dibuat. Tujuannya ialah mengurangkan risiko akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk pengendalian akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan simpanan lain. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau samarkan data supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda secara langsung.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan, mengehadkan, atau meminta salinan data tertentu, hantar permintaan melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan semak keserasian dengan akaun anda, kemudian maklumkan langkah seterusnya dan apa-apa dokumen sokongan yang diperlukan.

Hubungan Privasi

Soalan tentang akses, pembetulan, pengekalan atau penutupan akaun boleh dihantar terus kepada pasukan kami. Berikan butiran yang cukup supaya kami boleh mengesan rekod yang betul dan menjawab dengan tepat dalam tempoh kerja yang sesuai.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data, kuki, akses dan pembetulan. Jika jawapan yang anda perlukan berkait dengan akaun tertentu, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran. Itu membantu kami melindungi maklumat anda sambil memastikan permintaan diproses oleh pihak yang betul. Anda juga boleh gunakan saluran sokongan jika mahu salinan rekod, membetulkan butiran, atau bertanya tentang tempoh simpanan.

Kami biasanya menyimpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, catatan log masuk, pilihan bahasa, dan data teknikal asas daripada peranti anda. Kami hanya guna maklumat itu untuk operasi akaun, keselamatan, dan sokongan yang anda minta.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan anda, dan mengenal pasti sama ada halaman dimuat dengan betul. Ia juga boleh membantu kami mengesan corak yang luar biasa supaya akaun anda tidak mudah diakses oleh pihak lain.

Ya. Jika maklumat profil, nombor hubungan, atau butiran lain tersalah catat, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan kami. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian buat pembetulan yang sepadan dengan rekod akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan. Ada rekod diperlukan untuk menyokong akaun, pertikaian, atau keperluan audit, dan selebihnya akan dipadam atau disamarkan apabila tidak lagi diperlukan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung, e-mel, atau borang permintaan. Sertakan nama akaun dan isu yang anda mahu selesaikan supaya kami boleh memadankan rekod dengan cepat dan mengelakkan maklum balas yang tidak tepat.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan pada keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika fungsi tertentu tidak tersedia di lokasi anda, kami akan hadkan pemprosesan yang berkaitan untuk mengekalkan pematuhan.

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar apa-apa salinan, supaya maklumat itu hanya sampai kepada pemilik akaun yang sah.